开云体育 Meta推露面向企业的AI“买卖代理” 旨在扫尾日常运营自动化

Meta周三推出了一款东谈主工智能助手，旨在协助企业开展日常运营，此举记号着这家应付媒体巨头厚爱挫折企业级东谈主工智能商场。

该产物在伦敦举行的以WhatsApp为主题的“Conversations”大会上发布，通过引入“代理”功能，在现存企业音讯业绩的基础上进行了扩张。该助手好像代表企业实施诸如预订日期预约和完成销售等操作。

该公司示意，已有起原100万家企业正在WhatsApp和Messenger上使用此类助手的早期聊天机器东谈主版块。新版块还将引入Instagram，并面向各人各样规模的企业推出。

此举标明，Meta缠绵诓骗WhatsApp、Instagram和Facebook应用的浩荡掩饰，在AI器具的企业应用商场中与OpenAI、Anthropic以及Alphabet旗下的Google等竞争敌手一较陡立。

“商务代理”可进行定制，开云体育(kaiyun)官网以反应上述应用上的查询，体现企业的口吻格调，并处理诸如回复常见问题、筛选潜在客户，以及在必要时将复杂查询转交给东谈主工客服等任务。

企业初期可免费使用该器具，开云体育(中国)官方网站改日数月将推出付费订阅选项。

“这完全是一项面向企业的举措，”Meta产物负责东谈主娜奥米·格莱特在摄取路透采访时示意。

“咱们骨子上但愿目下就遴荐活动。咱们简直但愿它好像完成支付、处理预订、下达订单，”她示意，这已超过了传统聊天机器东谈主“基于规则的自动化”范围。

格莱特正指点公司围绕AI代理拓展新业务线，包括组建名为“企业搞定决议”的新团队——该团队是近期公司围绕AI进行的全局重组中告示的一部分。

除了在Meta应用内提供业绩外，该公司还正在推出更浩荡的“买卖代理平台”，旨在为企业提供基础轨范，以便构建定制化AI代理，匡助其经管其他领域的运营。

该公司示意，该平台已与Shopify、Zendesk和Shopee等数百个非Meta系统扫尾对接，这些智能代理可在这些系统中部署开云体育，并为大型企业提供企业级截止、注意机制和数据监测功能。